阿裏巴巴客戶訂單量太少，到底接不接?
零單散單策略：做好小(xiǎo)單生(shēng)産
1、小(xiǎo)批量生(shēng)産，小(xiǎo)單也是單，一(yī)定要拿下(xià)，這些數據在後台都會顯示的，比如詢單轉化率，這些會影響到産品排名，現在小(xiǎo)單，産品不錯以後會有合作的，關鍵是産品本身的賣點足不足，需求的市場在哪裏。小(xiǎo)單的定價不要太低，比實體(tǐ)店(diàn)便宜點就可以了，以後如果批量了，客戶會要求比這個價格還要低。接小(xiǎo)單主要目的還是交朋友，記錄對方需求，用途，尋找機會更大(dà)的合作，眼光一(yī)定要遠，線上交流信息有限，小(xiǎo)單的産品服務尤其要重視。
2、可以從合作工(gōng)廠拿貨 ：産品信息及時反饋（包括數量，規格，物(wù)流，價格，工(gōng)期等等）
做好客戶管理，電話(huà)跟蹤很重要！
一(yī)般來講，作爲業務員(yuán)，在接電話(huà)的過程中(zhōng)，沒有記錄就等于沒有發生(shēng)過這個電話(huà)，這個可以作爲紀律要求業務員(yuán)來做，不是很複雜(zá)。這個記錄的意義在于，你可以知(zhī)道你的客戶來源，了解你的方式，疑問所在等等方面，是工(gōng)作改進的依據。對于一(yī)般的業務員(yuán)來講，很難在網絡工(gōng)具的交流過程中(zhōng)表達的很充分(fēn)，所以，對于誠信通的客戶，這類客戶是專業客戶，也可以基本斷定存在業務需求，在準确的時機，可以從網絡工(gōng)具轉成電話(huà)溝通，這樣，客戶可以感受到我(wǒ)方的誠意，并且更多問題在電話(huà)交流中(zhōng)更容易感受得到進而可以更快速的解決。話(huà)術這塊，各個行業會有區别，這裏不做具體(tǐ)介紹。
善于打折，利用代收貨款引導客戶在線交易！
關于折扣價格，這個方法與線下(xià)的操作方法類似，我(wǒ)們需要從賣方與買方兩個方面做定價考慮，一(yī)是站在買方角度，一(yī)定會有一(yī)個還價過程，個别情況除外(wài)，所以，需要預留空間。站在賣方角度，也需要預留空間，因爲需要考慮競争方的可能的價格跟随策略，也要爲客戶的還價留空間。價格往往是成交臨門一(yī)腳的最後武器，要保留子彈。關于代收貨款，我(wǒ)們曾經有過痛苦經曆，但畢竟是少數，賣家可以根據客戶的具體(tǐ)情況，比如是否定制，訂單量，客戶實力等等設定付款方式，有一(yī)點非常重要的是，付款方式一(yī)定是和價格綁定的，好的付款方式就可以給與更好的價格，富含風險的付款方式，價格就要留有空間，物(wù)流代收貨款要考慮收費(fèi)的成本。
旺鋪裝修打造專業實力形象！
1、企業産品信息不對要及時調整産品圖片一(yī)定要清晰，阿裏巴巴的客戶選擇的是廠家，不是小(xiǎo)作坊，不要把頁面設計的到處是到處是小(xiǎo)廣告，圖片到處是牛皮癬，客戶企業正規一(yī)定要讓客戶感受到。很多店(diàn)鋪供應信息都是選擇的自動，這裏可以選擇一(yī)部分(fēn)爲手動，手動的信息放(fàng)在頁面前面，如果産品交易量很少，幹脆就把交易量信息隐藏掉；店(diàn)招部分(fēn)把公司經營的範圍寫上去(qù)。圖片的規範阿裏都有。
2、寶貝頁面：産品5x是最低要求，産品屬性填滿，圖片要有10張，文字描述不能少，直到5星爲止，一(yī)般都4x及以下(xià)産品都是圖片不夠10張或者文字内容太少，圖片羅列賣點。圖片做好切圖，不然頁面不一(yī)定打的開(kāi)。
企業賣點：是否是誠信通用戶；是否加入買家保障； 交易等級； 供應等級； 企業實地認證； 企業照片顯示企業概況； 所有需要填寫聯系方式的地方盡可能填滿，不要經常更換。
3、加入産業帶，有些産品加入産業帶會有優勢，比如義務小(xiǎo)産品，如果加入了義務産業帶，從客戶的角度說，去(qù)義務産業帶的企業買東西，價格和質量都要比其他地方好，也更能相信你是廠家批發，不是代銷；
4、阿裏旺旺盡可能長時間在線，如果說是客戶訪問頁面，發現旺旺不在，有聯系方式還是會很大(dà)程度降低詢盤率，給人的感覺是店(diàn)鋪沒人打理。
全網SEO優化不要進誤區！
1、 阿裏巴巴的優化還是和淘寶一(yī)樣，自然搜索（首圖優化，标題優化），網銷寶，标王等等， 生(shēng)意經：生(shēng)意經就像一(yī)個遊戲攻略網，在看别人問題或者别人意見的時候也會找到潛在客戶，回答的水平決定别人是否願意和你進一(yī)步交流，留個聯系方式，說不定後期能有合作，阿裏巴巴不規定你非要隻做你廠裏的産品，和其他企業合作，優化産品包裝，增加産品功能，何嘗不可，比如你賣汽車(chē)配件的，店(diàn)鋪放(fàng)點導航儀，兒童座椅等其他企業的産品幫着賣賣也可以，多和互補性企業合作。
2、關鍵詞的選擇，最簡易的方法，一(yī)可以考慮自己行業的對産品的專業術語，二需要考慮不同地區的習慣稱呼（客戶習慣），三是誠信通搜索欄填入一(yī)級關鍵詞時下(xià)拉條中(zhōng)提示的詞語，四是輸入關鍵詞後頁面上方信息欄出來的關鍵詞。關鍵詞優化還需要考慮比較精準的長尾詞。用好誠信通工(gōng)具，比如生(shēng)意參謀。
3、經常在論壇發寫和企業産品相關的信息，比如，賣繩子的，可以發一(yī)些繩子材質分(fēn)類的文章，如何打結的文章，如何挑選适合的性價比高的繩子，在默寫關鍵字的時候适當做做店(diàn)鋪鏈接再比如，如何标題優化，你可以發帖，以自己的産品爲例，截圖，做鏈接經常在商(shāng)友圈，生(shēng)意經，阿裏學院等地方回帖，回帖的時候适當給上點自己産品的信息，再這裏逛的人多數是賣家，如果說他賣的是原材料，那産品包裝可能也需要，賣家同時也是買家，如果經常回帖，混個眼熟，混個行業信譽。
小(xiǎo)批量快生(shēng)産，适應互聯網訂單的變革！
網友支招
網友1
線上訂單，或者網絡訂單與傳統生(shēng)意不一(yī)樣的地方剛好在于把風險平均。即，原來依靠吃幾個大(dà)客戶的生(shēng)産型企業，在新的網絡商(shāng)業生(shēng)态環境裏，一(yī)定會受到挑戰。一(yī)定會被告颠覆。取而代之的是被數量更多，質量更優的新的客戶所取代。這個優級表現在付款方式，表現在對品質的追求大(dà)與死盯價格，等各個方面。認真對待這些新單子，小(xiǎo)單子，持續下(xià)去(qù)，會給你意想不到的驚喜。
網友2
很多客戶都是在發展的，不能保證100%的客戶都能發展壯大(dà)，但至少有客戶能壯大(dà)。關系長久才會有後期的長期合作。前期雖然訂單量少，卻不可忽視。服務做好了，積累的是自己的口碑。客戶幫你傳播，這樣的力度不可小(xiǎo)觑。此前應該會有很多的工(gōng)廠爲大(dà)型商(shāng)超專供産品，而且會合作比較愉快。但任何一(yī)家企業都有起伏。一(yī)旦大(dà)客戶因自身問題切斷了合作，引發的問題就會多了。
個人觀點：
這需要看公司定位和以後發展思路。根據公司的生(shēng)産模式，生(shēng)産機動性來考慮接單的要求。一(yī)般按照客戶類型的重要性對客戶進行分(fēn)類，優先安排生(shēng)産和及時出貨。如果線上交易來的訂單，對公司來說很重要，盈利影響很大(dà)，那就需要想辦法讓生(shēng)産能夠滿足線上客戶的多種需求，譬如提升小(xiǎo)批量生(shēng)産能力等。
客戶第一(yī)次跟你合作，數量是很少的，因爲客戶得看看質量和銷量怎麽樣，才能下(xià)大(dà)單子，如果是你，你也不會冒這麽大(dà)的風險，一(yī)次性下(xià)幾千幾萬的單子，錢打到你卡上不發貨怎麽辦，你要考慮到客戶的顧慮！小(xiǎo)單就賣貴一(yī)點，大(dà)單你給點優惠。小(xiǎo)單你賣貴點，他也能接受，發竟就多幾十塊或者幾百塊，大(dà)單的話(huà)，你優惠一(yī)點，他就感覺自己可以省下(xià)很多。
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